BPM und SOA - kein Problem

Warum die Prozessautomatisierung in BPM-Projekten oft scheitert

Was ist bloß mit BPM los? Es gibt nach wie vor sehr viel Verbesserungspotenzial in den IT-unterstützten Prozessen, wer kann davon kein Lied singen? 

BPM-Projekte mit dem Ziel, Arbeitsabläufe, die heute manuell ausgeführt werden, zu automatisieren, finden aber nach wie vor nur vereinzelt und im Rahmen der Optimierung innerhalb einer Abteilung statt.

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