Leanisieren: Wie Sie Verschwendung reduzieren und Effizienz steigern

Schlankheitskur und Wertbeitrag hört sich vielleicht erst einmal wie ein Widerspruch an. Jedoch führt die kundenorientierte und nutzenorientierte Optimierung von Produkten, Geschäftsprozessen und Organisation zu Kundenzufriedenheit, Profitabilität und Wettbewerbsfähigkeit. Der Wertbeitrag, insbesondere der IT, nimmt zu. Wie das durch Lean-Prinzipien und -Techniken erreicht werden kann, wird im Folgenden ausgeführt.