Hartmut Schmitt

Hartmut Schmitt
Hartmut Schmitt ist Koordinator für Forschungsprojekte bei der HK Business Solution GmbH. Er ist Projektleiter des Projekts Kommunikado. Mail: hartmut.schmitt@hk-bs.de
Beiträge dieses Autors

B2B-Kommunikation: So erreichen Sie Ihre Kunden

Gute Kommunikation mit den Kunden ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für Unternehmen. Die Kehrseite der Medaille: Störungen und Konflikte in dieser Kommunikation sind oft dafür verantwortlich, dass Vorhaben trotz fachlicher Kompetenz fehlschlagen oder Aufträge gar nicht erst zustande kommen. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie eine störungs- und konfliktfreie Kundenkommunikation erreichen.